En Alpino Clima somos servicio técnico Airwell NO OFICIAL de reparación de aire acondicionado y calefacción en Elche y toda la provincia de Alicante.
Solamente atendemos aquellas reparaciones y averías fuera de garantía (pues no cubrimos las garantías del fabricante al no ser SAT oficial).
Lo repetimos: NO SOMOS EL SERVICIO TÉCNICO OFICIAL Airwell que brinda el fabricante a sus clientes para cubrir las garantías de los equipos de aire acondicionado y calefacción nuevos cuando sufren una avería antes de 2 años.
A continuación lo explicamos detalladamente para que entiendas que ofrecer estos servicios para esta marca está amparado por la ley española.
La ley ampara a los servicios técnicos alternativos de reparación de aire acondicionado y calefacción
La ley española ampara a los servicios técnicos alternativos de reparación de equipos de climatización, aire acondicionado y calefacción, al igual que ampara a los talleres mecánicos de reparación de automóviles que no son oficiales. En España siempre ha habido libre competencia en el sector de las reparaciones. La única limitación que tenemos los servicios técnicos es no engañar al consumidor final haciéndole simulación de ser el servicio oficial de la marca.
En el Artículo 1 del Real Decreto 58/1988, de 29 de enero, sobre protección de los derechos del consumidor en el servicio de reparación de aparatos de uso doméstico, se hace una distinción determinante entre el «Servicio de Asistencia Técnica (SAT)» y el «SAT Oficial de Marca»
1.2.2 «Servicio de Asistencia Técnica» (SAT): Son aquellos establecimientos o personas que, cumpliendo los requisitos reglamentarios establecidos para esta actividad, se dediquen a la reparación, instalación y/o conservación o mantenimiento de aparatos de uso doméstico y presten sus servicios tanto en los locales donde se desarrolla su actividad como en los domicilios de los usuarios.
1.2.3 «SAT Oficial de Marca»: Son aquellos servicios de asistencia técnica que posean autorización escrita del fabricante o de su representante legal en España.
Ofrecer nuestro servicio de asistencia técnica (SAT) para la marca Airwell en Elche y provincia de Alicante es, por lo tanto, legal, y está amparado por la legislación vigente de este país, apartado 1.2.2 del RD 58/1988.
Si el equipo averiado no es doméstico sino comercial o industrial (VRV, enfriadora, roof top, etc.) la legislación española también nos ampara puesto que autoriza la libre competencia de servicios técnicos de calefacción y climatización de cualquier tipo.
¿Es mejor el SAT oficial que cualquier otro servicio técnico de reparación de equipos Airwell en Elche y Alicante?
Pues la pregunta tiene una respuesta muy sencilla: no es mejor.
Has de saber que solo es indispensable que acudas al servicio técnico oficial de la marca Airwell si tu equipo está en garantía (tiene menos de 2 años). Si tu equipo ya no está en garantía (tiene más de 2 años), entonces puedes acudir libremente a cualquier SAT de aire acondicionado y calefacción multimarca como Alpino Clima.
Aunque no podemos aconsejarte sobre el SAT Oficial Airwell en Elche y Alicante, pues no lo conocemos, sí podemos decirte que hemos trabajado con SATs oficiales de otras marcas que eran muy competentes y también con SATs oficiales que eran muy incompetentes (servicios demasiado caros y nada resolutivos, reparaciones más caras que una máquina nueva…).
Además, la mayor parte de las marcas del sector del calor y el frío no tiene plantilla propia en los servicios técnicos oficiales y trabaja con empresas subcontratadas. En muchos casos estas empresas subcontratadas (o autónomos) no tienen la formación necesaria para desempeñar un buen trabajo de reparación.
Ahora que ya sabes bastante más sobre este controvertido tema, tan manipulado por los servicios oficiales que buscan monopolizar el sector, eres tú quien debe decidir a quién llamar para que acuda a reparar tu equipo de aire acondicionado y calefacción (pues eres libre de elegir SAT al amparo del Real Decreto 58/1988).
Si quieres que seamos nosotros quienes vayamos a reparar tu equipo Airwell, contacta con nosotros rellenando de este formulario o llámanos al teléfono (+34) 661 814 676.
