En Alpino Clima somos servicio técnico CIAT / CIATESA NO OFICIAL para aire acondicionado y calefacción en la localidad de Elche y en toda la provincia de Alicante. De este modo, reparamos tu máquina CIAT / CIATESA de aire acondicionado y calefacción si se ha averiado y está fuera de garantía (pero que quede claro que no te podemos cubrir la garantía del fabricante del equipo, pues no somos SAT oficial).
Solamente reparamos equipos de aire acondicionado, calefacción o producción de agua caliente (aire acondicionado, calderas, calentadores, aerotermia, bombas de calor, estufas de pellets, etc.). No reparamos electrónica de consumo tipo televisores ni nada por el estilo.
Que te quede claro: NO SOMOS EL SERVICIO TÉCNICO OFICIAL CIAT / CIATESA que brinda el fabricante para dar cobertura a las garantías de sus productos. A continuación te lo vamos a explicar mejor para que entiendas que nuestra actividad es completamente legal y está al amparo de la ley.
La ley ampara a los servicios técnicos alternativos de reparación de aire acondicionado y calefacción
La ley ampara a los servicios técnicos alternativos de reparación de aire acondicionado y calefacción, del mismo modo que ampara a los talleres de reparación de vehículos que no son los talleres oficiales de la marca, pues en España hay libre competencia en el sector de las reparaciones, siempre que el proveedor de los servicios no engañe al consumidor haciéndole simulación de que él es el servicio oficial de la marca.
En el Artículo 1 del Real Decreto 58/1988, de 29 de enero, sobre protección de los derechos del consumidor en el servicio de reparación de aparatos de uso doméstico, se hace una distinción clara entre el «Servicio de Asistencia Técnica (SAT)» y el «SAT Oficial de Marca»
1.2.2 «Servicio de Asistencia Técnica» (SAT): Son aquellos establecimientos o personas que, cumpliendo los requisitos reglamentarios establecidos para esta actividad, se dediquen a la reparación, instalación y/o conservación o mantenimiento de aparatos de uso doméstico y presten sus servicios tanto en los locales donde se desarrolla su actividad como en los domicilios de los usuarios.
1.2.3 «SAT Oficial de Marca»: Son aquellos servicios de asistencia técnica que posean autorización escrita del fabricante o de su representante legal en España.
De esta manera, que ofrezcamos nuestro servicio de asistencia técnica (SAT) Ciat / Ciatesa en Elche y Alicante es completamente lícito y está amparado por la legislación española vigente, apartado 1.2.2 del RD 58/1988.
De modo análogo, si no se trata de aparatos domésticos sino comerciales e industriales, como sistemas VRV, Enfriadoras, Roof Tops, Calderas de Gasoil o Biomasa de grandes potencias, etc. La legislación española también nos ampara pues permite la competencia libre de servicios técnicos de aire acondicionado y calefacción.
¿Es mejor el SAT oficial que cualquier otro servicio técnico de reparación de equipos Ciat / Ciatesa en Elche y Alicante?
No podemos decir que sea mejor ni peor. Solamente es imprescindible llamar al servicio técnico oficial Ciat / Ciatesa si tu máquina está en garantía. Si no está en garantía, puedes acudir a cualquier SAT de aire acondicionado y calefacción (servicios técnicos multimarca).
Aunque no podemos orientarte concretamente sobre el SAT Oficial Ciat / Ciatesa en Elche y Alicante, pues no lo conocemos en profundidad, sí podemos decirte que hemos trabajado con SATs oficiales de otras marcas que son competentes y también con SATs oficiales que dan un servicio muy deficiente. De hecho, hemos topado con servicios oficiales muy caros y que no son nada resolutivos, resultando la reparación más cara que una máquina de aire acondicionado nueva. Además, has de ser consciente de que la mayoría de las marcas no tienen plantilla propia en los servicios técnicos oficiales de ninguna provincia de la península y trabajan con autónomos y empresas subcontratadas que en algunos casos no gozan de la formación necesaria… Pero la decisión última siempre la has de tomar tú como consumidor al amparo del Real Decreto 58/1988.
Si quieres que uno de nuestros técnicos vaya a revisar o reparar tu aparato de aire acondicionado y calefacción Ciat / Ciatesa, contacta con nosotros.
