En Alpino Clima somos servicio técnico Climaveneta NO OFICIAL para calefacción y aire acondicionado en Elche y provincia de Alicante.
En Alpino Clima reparamos tu máquina Climaveneta de aire acondicionado y calefacción si está averiada y está fuera de garantía (pero no te cubrimos la garantía del fabricante del equipo, pues no somos SAT oficial).
Lo repetimos: NO SOMOS EL SERVICIO TÉCNICO OFICIAL Climaveneta que ofrece el fabricante para cubrir las garantías de sus bombas de calor y equipos de aire acondicionado. A continuación te lo explicamos con mayor detalle para que entiendas que nuestra actividad es completamente lícita y está al amparo de la ley.
La ley ampara a los servicios técnicos alternativos de reparación de aire acondicionado y calefacción
La ley ampara los servicios técnicos alternativos de reparación de calefacción y aire acondicionado, del mismo modo que ampara los talleres de reparación de vehículos automóviles que no son oficiales de la marca. Esto es así porque en nuestro país hay libre competencia en el sector de las reparaciones de cualquier tipo de máquinas y sistemas, siempre que no se engañe al consumidor haciéndole simulación de ser el servicio oficial de la marca.
En el Artículo 1 del Real Decreto 58/1988, de 29 de enero, sobre protección de los derechos del consumidor en el servicio de reparación de aparatos de uso doméstico, se hace una distinción entre el «Servicio de Asistencia Técnica (SAT)» y el «SAT Oficial de Marca»
1.2.2 «Servicio de Asistencia Técnica» (SAT): Son aquellos establecimientos o personas que, cumpliendo los requisitos reglamentarios establecidos para esta actividad, se dediquen a la reparación, instalación y/o conservación o mantenimiento de aparatos de uso doméstico y presten sus servicios tanto en los locales donde se desarrolla su actividad como en los domicilios de los usuarios.
1.2.3 «SAT Oficial de Marca»: Son aquellos servicios de asistencia técnica que posean autorización escrita del fabricante o de su representante legal en España.
Así, ofrecer nuestro servicio de asistencia técnica SAT Climaveneta Elche y Alicante es completamente legal, está al amparo de la legislación vigente, apartado 1.2.2 del RD 58/1988.
De la misma manera, si no se trata de aparatos de uso doméstico sino de uso industrial, como sistemas VRV, Enfriadoras, Roof Tops, Calderas de Gasoil o Biomasa de grandes potencias, etc. La ley española nos ampara pues también permite la libre competencia de servicios técnicos de calefacción y aire acondicionado.
¿Es mejor el SAT oficial que cualquier otro servicio técnico de reparación de equipos Climaveneta en Elche y Alicante?
No es que sea mejor o peor. Solo es imprescindible contactar con el servicio técnico oficial Climaveneta si tu equipo está en garantía para que no te cobren la reparación. Si no está en garantía, puedes acudir a cualquier SAT de aire acondicionado y calefacción (los llamados SATs multimarca como Alpino Clima).
Aunque nosotros no podemos orientarte en concreto sobre el SAT Oficial Climaveneta en Elche y Alicante, pues no lo conocemos de primera mano, sí podemos decirte que hemos trabajado con SATs oficiales de otras marcas que son verdaderamente competentes y también con SATs oficiales que nos han dado un servicio muy deficiente. De hecho, en Alpino Clima hemos topado con servicios oficiales tremendamente caros y que no eran nada resolutivos, resultando la reparación final más cara que una máquina nueva de aire acondicionado. Además, debes saber que la mayoría de las marcas no tienen plantilla propia en los servicios técnicos oficiales de ninguna provincia y colaboran con autónomos y empresas subcontratadas que en algunos casos no tienen la formación necesaria… Pero la decisión final la has de tomar tú como consumidor del servicio de reparación y mantenimiento al amparo del Real Decreto 58/1988.
Si deseas que uno de nuestros técnicos vaya a reparar tu equipo de aire acondicionado o de calefacción Climaveneta, contacta con nosotros.
