Somos servicio técnico GENERAL NO OFICIAL para aire acondicionado y calefacción en Elche y en Alicante. Reparamos tu máquina GENERAL de aire acondicionado y calefacción si se ha roto y ya está fuera de garantía (pero no te podemos cubrir la garantía del fabricante del equipo, pues nosotros no somos el SAT oficial).
Lo repetimos: NO SOMOS EL SERVICIO TÉCNICO OFICIAL GENERAL que ofrece el fabricante para cubrir las garantías de sus productos de aire acondicionado y calefacción.
A continuación te lo explicamos con mayor detalle para que entiendas que nuestra actividad está amparada por la ley.
La ley ampara a los servicios técnicos alternativos de reparación de aire acondicionado y calefacción
La ley ampara a todos los servicios técnicos alternativos de reparación de aire acondicionado y calefacción, al igual que ampara a los talleres de reparación de automóviles que no son oficiales. En España hay libre competencia en el sector de las reparaciones, siempre que no se engañe al consumidor final haciéndole simulación de ser el servicio oficial de la marca.
En el Artículo 1 del Real Decreto 58/1988, de 29 de enero, sobre protección de los derechos del consumidor en el servicio de reparación de aparatos de uso doméstico, se hace una distinción clara entre el «Servicio de Asistencia Técnica (SAT)» y el «SAT Oficial de Marca»
1.2.2 «Servicio de Asistencia Técnica» (SAT): Son aquellos establecimientos o personas que, cumpliendo los requisitos reglamentarios establecidos para esta actividad, se dediquen a la reparación, instalación y/o conservación o mantenimiento de aparatos de uso doméstico y presten sus servicios tanto en los locales donde se desarrolla su actividad como en los domicilios de los usuarios.
1.2.3 «SAT Oficial de Marca»: Son aquellos servicios de asistencia técnica que posean autorización escrita del fabricante o de su representante legal en España.
De modo que ofrecer nuestro servicio de asistencia técnica (SAT) GENERAL en Elche y provincia de Alicante es completamente legal, está amparado por la legislación vigente, apartado 1.2.2 del RD 58/1988.
Si no se trata de aparatos domésticos sino comerciales e industriales, como sistemas VRV, Enfriadoras, Roof Tops, Calderas de Gasoil o Biomasa de grandes potencias, etc. La ley española también nos ampara puesto que permite la libre competencia de servicios técnicos de calefacción y climatización en estos sectores.
¿Es mejor el SAT oficial que cualquier otro servicio técnico de reparación de equipos GENERAL en Elche y Alicante?
Pues no. No es ni mejor ni peor. Solamente es imprescindible que acudas al servicio técnico oficial GENERAL si tu equipo está en garantía. Si no lo está, puedes acudir a cualquier SAT de aire acondicionado y calefacción multimarca como el nuestro.
Aunque no podemos darte indicaciones sobre el SAT Oficial General en Elche y Alicante, pues no lo conocemos, sí podemos decirte que hemos trabajado con SATs oficiales de otras marcas de climatización que eran muy competentes y también con SATs oficiales que eran un desastre. De hecho, hemos trabajado con servicios oficiales demasiado caros y que no eran nada resolutivos, ofreciendo siempre reparaciones más caras que una máquina nueva. Además, debes saber que la mayoría de las marcas de clima no tienen plantilla propia en los servicios técnicos oficiales de ninguna provincia de nuestro país y trabajan con empresas y autónomos subcontratados que en algunos casos no tienen ni siquiera la formación necesaria… Pero la decisión última siempre la has de tomar tú como consumidor al amparo del Real Decreto 58/1988.
Si quieres que uno de nuestros técnicos especialistas vaya a reparar tu aparato de aire acondicionado y calefacción General, contacta aquí con nosotros.
