Somos servicio técnico Gree NO OFICIAL de aire acondicionado y calefacción en Elche y Alicante. Atendemos solo averías fuera de garantía (no cubrimos las garantías de los equipos nuevos pues no somos el SAT oficial).
Atendemos averías de aire acondicionado doméstico, comercial e industrial: máquinas split, de conductos, VRV, enfriadoras, roof tops, aerotermia, etc.
Lo repetimos de nuevo: NO SOMOS EL SERVICIO TÉCNICO OFICIAL GREE que ofrece el fabricante para atender las garantías de los equipos nuevos, que quede claro, pero podemos ofrecer este servicio porque la ley nos ampara como servicio técnico alternativo.
La ley ampara a los servicios técnicos alternativos de reparación de aire acondicionado y calefacción
La legislación ampara a los servicios técnicos alternativos de reparación de aire acondicionado como ampara a los talleres de coches que no son oficiales de la marca. Hay libre competencia. La única limitación que tienen los servicios técnicos es que, obviamente, no pueden engañar al consumidor final haciéndole creer que son el servicio oficial de la marca cuando no lo son.
En el Artículo 1 del Real Decreto 58/1988, de 29 de enero, sobre protección de los derechos del consumidor en el servicio de reparación de aparatos de uso doméstico, se hace una distinción entre el «Servicio de Asistencia Técnica (SAT)» y el «SAT Oficial de Marca» que es muy clara:
1.2.2 «Servicio de Asistencia Técnica» (SAT): Son aquellos establecimientos o personas que, cumpliendo los requisitos reglamentarios establecidos para esta actividad, se dediquen a la reparación, instalación y/o conservación o mantenimiento de aparatos de uso doméstico y presten sus servicios tanto en los locales donde se desarrolla su actividad como en los domicilios de los usuarios.
1.2.3 «SAT Oficial de Marca»: Son aquellos servicios de asistencia técnica que posean autorización escrita del fabricante o de su representante legal en España.
Por lo tanto, ofrecer nuestro servicio de asistencia técnica (SAT) Gree en Elche y Alicante es lícito y está amparado por el Real Decreto 58/1988.
¿Es mejor el SAT oficial que cualquier otro servicio técnico de reparación de equipos Gree en Elche y Alicante?
Pues la respuesta es muy sencilla: no es mejor el SAT oficial.
Como cliente debes saber que solamente es imprescindible que acudas al servicio técnico oficial de la marca Gree si tu equipo todavía está en garantía (tiene menos de 2 años). En ese caso no debes pagar la reparación puesto que te cubre la garantía. Si tu equipo ya no está en garantía (tiene más de 2 años) puedes llamar a cualquier SAT multimarca como nosotros.
Aunque no podemos decirte cómo es el SAT Oficial Gree en Elche y Alicante, pues no hemos trabajado con ellos, sí podemos decirte que hemos trabajado con otros SATs oficiales. Algunos son muy competentes y otros ofrecen un servicio demasiado caro y nada resolutivo, con reparaciones que exceden el precio de una máquina nueva.
Deberías saber que muchas marcas del sector del clima no tienen plantilla propia en los servicios técnicos oficiales de ninguna provincia y trabajan con empresas externas subcontratadas. Estas empresas muchas veces no tienen la formación adecuada para realizar las reparaciones y no disponen de la documentación técnica necesaria para ello.
En última instancia eres tú quien debe decidir a qué empresa llamar para reparar tu equipo de aire acondicionado y calefacción (al amparo del Real Decreto 58/1988).
Si quieres que uno de nuestros técnicos vaya a tu casa o lugar de trabajo a reparar tu equipo Gree, contacta con nosotros aquí o llámanos al teléfono (+34) 661 814 676.
