En Alpino Clima Elche somos servicio técnico Haier NO OFICIAL para aire acondicionado y calefacción en la provincia de Alicante. Es decir, podemos reparar tu máquina Haier de aire acondicionado y calefacción si se ha averiado y siempre que no esté en garantía (no te podemos cubrir la garantía del fabricante del equipo, pues ya te hemos dicho que no somos SAT oficial).
Que quede claro de nuevo por si acaso: en Alpino Clima a día de hoy NO SOMOS EL SERVICIO TÉCNICO OFICIAL Haier que ofrece el fabricante para cubrir las garantías de sus productos nuevos. A continuación te lo explicamos por extenso para que entiendas que nuestra actividad está amparada por la ley.
La ley ampara a los servicios técnicos alternativos de reparación de aire acondicionado y calefacción
La ley ampara a los servicios técnicos no oficiales (es decir, a los alternativos) de reparación de aire acondicionado y calefacción, al igual que ampara a los talleres de reparación de vehículos y electrodomésticos que no son oficiales de la marca. En España hay libre competencia en el sector de las reparaciones, siempre que no se engañe al consumidor haciéndole simulación de ser el servicio oficial de la marca.
En el Artículo 1 del Real Decreto 58/1988, de 29 de enero, sobre protección de los derechos del consumidor en el servicio de reparación de aparatos de uso doméstico, se hace una evidente distinción entre el «Servicio de Asistencia Técnica (SAT)» y el «SAT Oficial de Marca»
1.2.2 «Servicio de Asistencia Técnica» (SAT): Son aquellos establecimientos o personas que, cumpliendo los requisitos reglamentarios establecidos para esta actividad, se dediquen a la reparación, instalación y/o conservación o mantenimiento de aparatos de uso doméstico y presten sus servicios tanto en los locales donde se desarrolla su actividad como en los domicilios de los usuarios.
1.2.3 «SAT Oficial de Marca»: Son aquellos servicios de asistencia técnica que posean autorización escrita del fabricante o de su representante legal en España.
Ofrecer nuestro servicio de asistencia técnica (SAT) Haier en Elche y provincia de Alicante es completamente lícito, pues ya sabes que está amparado por la legislación vigente, apartado 1.2.2 del RD 58/1988.
Además, has de saber que si no se trata de aparatos domésticos sino comerciales e industriales (de mayor tamaño), como sistemas VRV, Enfriadoras, Roof Tops, Calderas de Gasoil o Biomasa de grandes potencias, etc. La legislación española también nos ampara pues igualmente permite la libre competencia de servicios técnicos de aire acondicionado y calefacción en estos sectores de actividad.
¿Es mejor el SAT oficial que cualquier otro servicio técnico de reparación de equipos Haier en Elche y Alicante?
El SAT oficial no es mejor ni peor que un SAT multimarca. Solamente es imprescindible que contactes con el servicio técnico oficial Haier si tu equipo es nuevo y está en garantía. Si no está en garantía porque tiene más de 2 años, puedes acudir a cualquier SAT de aire acondicionado y calefacción (SAT multimarca como Alpino Clima).
Aunque realmente no podemos orientarte sobre el SAT Oficial Haier en Elche y Alicante, pues no les conocemos, sí podemos decirte que hemos trabajado con SATs oficiales de otras marcas de clima que son muy competentes y también con SATs oficiales que dan un servicio muy deficiente. Hemos topado con servicios oficiales demasiado caros que no eran nada resolutivos, resultando la reparación del equipo más cara que una máquina nueva.
Has de saber que la mayoría de las marcas no tienen plantilla propia en los servicios técnicos oficiales provinciales y trabajan con autónomos y empresas subcontratadas que en algunos casos no poseen la formación necesaria para ello… Pero la decisión final la has de tomar tú como consumidor final al amparo del mencionado Real Decreto 58/1988.
Si quieres que nuestros técnicos vayan a tu casa o lugar de trabajo a reparar tu aparato de aire acondicionado y calefacción Haier, contacta con nosotros.
