En Alpino Clima somos servicio de asistencia técnica Hisense NO OFICIAL para aire acondicionado y calefacción en Elche y provincia de Alicante.
Es decir, en Alpino Clima podemos reparar tu aparato Hisense de aire acondicionado y calefacción si se ha roto y está fuera de garantía por tener más de 2 años (no te podemos cubrir la garantía del fabricante del equipo, pues no somos SAT oficial).
En Alpino Clima solamente reparamos aparatos o equipos de aire acondicionado, calefacción o producción de agua caliente (aire acondicionado, calderas, calentadores, aerotermia, bombas de calor, estufas de pellets, etc.). No reparamos otro tipo de aparatos electrodomésticos.
Lo decimos de nuevo: NO SOMOS EL SERVICIO TÉCNICO OFICIAL Hisense que ofrece el fabricante para cubrir las garantías de sus productos nuevos durante los 2 primeros años. A continuación te lo volvemos a explicar para que entiendas que nuestra actividad es completamente lícita (está amparada por la ley española).
La ley ampara a los servicios técnicos alternativos de reparación de aire acondicionado y calefacción
La ley de nuestro país ampara a los servicios técnicos alternativos de reparación de aire acondicionado y calefacción, al igual que ampara a los talleres de reparación y mantenimiento de motocicletas, camiones y coches que no son oficiales de la marca. En nuestro país hay libre competencia en el sector de las reparaciones, y es así siempre que no se engañe al consumidor haciéndole simulación de ser el servicio oficial de la marca.
En el Artículo 1 del Real Decreto 58/1988, de 29 de enero, sobre protección de los derechos del consumidor en el servicio de reparación de aparatos de uso doméstico, se hace una clara distinción entre el «Servicio de Asistencia Técnica (SAT)» y el «SAT Oficial de Marca»
1.2.2 «Servicio de Asistencia Técnica» (SAT): Son aquellos establecimientos o personas que, cumpliendo los requisitos reglamentarios establecidos para esta actividad, se dediquen a la reparación, instalación y/o conservación o mantenimiento de aparatos de uso doméstico y presten sus servicios tanto en los locales donde se desarrolla su actividad como en los domicilios de los usuarios.
1.2.3 «SAT Oficial de Marca»: Son aquellos servicios de asistencia técnica que posean autorización escrita del fabricante o de su representante legal en España.
De modo que ofrecerte nuestro servicio de asistencia técnica (SAT) Hisense en Elche y provincia de Alicante es completamente lícito pues está amparado por la legislación vigente, apartado 1.2.2 del RD 58/1988.
Si no se trata de reparar aparatos domésticos sino industriales, como sistemas VRV, roof tops, enfriadoras, y calderas de grandes potencias, la legislación española también nos ampara pues del mismo modo permite la libre competencia de servicios técnicos de aire acondicionado y calefacción.
¿Es mejor el SAT oficial que cualquier otro servicio técnico de reparación de equipos Hisense en Elche y Alicante?
No es mejor el SAT oficial. Solamente es imprescindible llamar al servicio técnico oficial Hisense si tu aparato está aún en garantía. Si no lo está, puedes acudir a cualquier SAT de aire acondicionado y calefacción (multimarca).
Aunque no podemos orientarte sobre el SAT Oficial Hisense en Elche y Alicante, pues no lo conocemos de primera mano, sí podemos decirte que hemos trabajado con SATs oficiales de otras marcas que eran muy competentes y también con SATs oficiales que daban un servicio muy deficiente a los consumidores. De hecho, hemos topado con servicios oficiales muy caros que no eran nada resolutivos, resultando la reparación de la máquina mucho más cara que una máquina nueva. Además, has de saber que la mayor parte de las marcas no poseen plantilla propia en los servicios técnicos oficiales de ninguna provincia del territorio nacional y trabajan con autónomos y empresas subcontratadas que en algunos casos no tienen la formación necesaria para el desempeño de este trabajo… Pero la decisión la has de tomar tú siempre pues tú eres el consumidor final, y has de hacerlo al amparo del Real Decreto 58/1988.
Si quieres que vayamos a reparar tu aparato de aire acondicionado y calefacción Hisense, contacta con nosotros.
