En Alpino Clima somos servicio técnico Hitecsa NO OFICIAL para aire acondicionado y calefacción en Elche y Alicante.
Reparamos equipos Hitecsa de aire acondicionado y calefacción que estén fuera de garantía (no cubrimos la garantía del fabricante del equipo, pues no somos SAT oficial).
De nuevo lo decimos: NO SOMOS EL SERVICIO TÉCNICO OFICIAL Hitecsa que ofrece el fabricante para cubrir las garantías de sus equipos durante los 2 primeros años de vida de los mismos, pero nuestra actividad es completamente lícita y está amparada por la ley.
La ley ampara a los servicios técnicos alternativos de reparación de aire acondicionado y calefacción
La ley ampara a los servicios técnicos alternativos de reparación de aire acondicionado y calefacción, al igual que a los talleres de reparación de vehículos automóviles y electrodomésticos que no son oficiales de la marca, puesto que hay libre competencia en el sector de las reparaciones en España, y es así siempre que no se engañe al consumidor haciéndole simulación de ser el servicio oficial de la marca averiada.
En el Artículo 1 del Real Decreto 58/1988, de 29 de enero, sobre protección de los derechos del consumidor en el servicio de reparación de aparatos de uso doméstico, se hace una distinción evidente entre el «Servicio de Asistencia Técnica (SAT)» y el «SAT Oficial de Marca»
1.2.2 «Servicio de Asistencia Técnica» (SAT): Son aquellos establecimientos o personas que, cumpliendo los requisitos reglamentarios establecidos para esta actividad, se dediquen a la reparación, instalación y/o conservación o mantenimiento de aparatos de uso doméstico y presten sus servicios tanto en los locales donde se desarrolla su actividad como en los domicilios de los usuarios.
1.2.3 «SAT Oficial de Marca»: Son aquellos servicios de asistencia técnica que posean autorización escrita del fabricante o de su representante legal en España.
De este modo, ha de quedar claro que ofrecer nuestro servicio de asistencia técnica (SAT) Hitecsa en Elche y provincia de Alicante es completamente lícito, está amparado por la legislación vigente, apartado 1.2.2 del RD 58/1988.
Además, si no se trata de aparatos domésticos sino comerciales o industriales (VRV, enfriadoras, roof tops, calderas, etc.), la legislación española nos ampara también, puesto que permite siempre la libre competencia de servicios técnicos de aire acondicionado y calefacción.
¿Es mejor el SAT oficial que cualquier otro servicio técnico de reparación de equipos Hitecsa en Elche y Alicante?
Solo es imprescindible llamar al servicio técnico oficial Hitecsa si tu equipo está en garantía porque es nuevo. Si no es así, puedes acudir a cualquier SAT de aire acondicionado y calefacción que sea multimarca.
Aunque no podemos orientarte en concreto sobre el SAT Oficial Hitecsa en Elche y provincia de Alicante, pues no lo conocemos, sí podemos decirte que hemos topado con SATs oficiales de otras marcas que son muy competentes y también hemos topado con SATs oficiales que dan un servicio muy deficiente. De hecho, hay servicios oficiales demasiado caros y nada resolutivos cuyas reparaciones son más caras que una máquina nueva. Además, has de saber que la mayoría de las marcas de climatización y calefacción no tienen plantilla propia en los servicios técnicos oficiales y trabajan con autónomos y empresas subcontratadas que en algunos casos no tienen la formación necesaria para ello… Pero la decisión siempre la has de tomar tú, pues tú eres el consumidor final; y has de decidir libremente al amparo del Real Decreto 58/1988.
Si quieres que uno de nuestros técnicos reparadores vaya a ver tu aparato de aire acondicionado y calefacción Hitecsa, contacta con nosotros.
