Alpino Clima es servicio técnico Hiyasu NO OFICIAL de aire acondicionado y calefacción en Elche, Crevillente, Orihuela, Aspe, Santa Pola y el resto de la provincia de Alicante.
En Alpino Clima solamente atendemos averías fuera de garantía (Alpino Clima no es SAT oficial y no puede cubrir las garantías de los equipos nuevos).
En Alpino Clima NO SOMOS EL SERVICIO TÉCNICO OFICIAL Hiyasu que ofrece el fabricante de las máquinas para atender las averías de los equipos dentro de los 2 primeros años de uso.
La ley ampara a los servicios técnicos alternativos de reparación de aire acondicionado y calefacción
La ley es clara en España y ampara de manera inequívoca a los servicios técnicos alternativos de reparación de aparatos de aire acondicionado y calefacción, al igual que ampara a los talleres de reparación de coches y motocicletas que no son oficiales de la marca. Hay libre competencia en el sector de las reparaciones de maquinaria y electrodomésticos en nuestro país. La única limitación que tienen los servicios técnicos alternativos es que, obviamente, no pueden engañar al consumidor final haciéndole creer que son el SAT oficial de la marca.
En el Artículo 1 del Real Decreto 58/1988, de 29 de enero, sobre protección de los derechos del consumidor en el servicio de reparación de aparatos de uso doméstico, se hace una distinción muy pertinente entre el «Servicio de Asistencia Técnica (SAT)» y el «SAT Oficial de Marca» que citamos a continuación:
1.2.2 «Servicio de Asistencia Técnica» (SAT): Son aquellos establecimientos o personas que, cumpliendo los requisitos reglamentarios establecidos para esta actividad, se dediquen a la reparación, instalación y/o conservación o mantenimiento de aparatos de uso doméstico y presten sus servicios tanto en los locales donde se desarrolla su actividad como en los domicilios de los usuarios.
1.2.3 «SAT Oficial de Marca»: Son aquellos servicios de asistencia técnica que posean autorización escrita del fabricante o de su representante legal en España.
Por tanto, para Alpino Clima ofrecer nuestro servicio de asistencia técnica (SAT) Hiyasu en Elche y provincia de Alicante es enteramente lícito y se halla amparado por el RD 58/1988.
¿Es mejor el SAT oficial que cualquier otro servicio técnico de reparación de equipos Hiyasu en Elche y Alicante?
Pues la respuesta es enormemente sencilla aunque no lo parezca: el SAT oficial no es ni mejor ni peor que cualquier otro SAT del sector.
Como usuario o cliente final solamente es imprescindible que llames al servicio técnico oficial de la marca Hiyasu si tu equipo se encuentra en garantía (hace menos de 2 años que lo instalaste). Si tu equipo ya no está en período de garantía (tiene más de 2 años) puedes acudir a cualquier SAT multimarca como el SAT de Alpino Clima.
Aunque no podemos contarte en detalle cómo es el SAT Oficial Hiyasu en Elche y Alicante, pues no hemos trabajado nunca con sus técnicos, sí podemos decirte que hemos colaborado en repetidas ocasiones con los SATs oficiales de otras marcas, y hemos topado con todo tipo de técnicos. Algunos SATs están realmente bien preparados y otros, sin embargo, dan un servicio caro y que no resulta nada resolutivo, con reparaciones cuyo importe es muy superior al de un equipo nuevo.
Gran cantidad de marcas del sector que nos compete no tiene plantilla propia en los servicios técnicos oficiales y colabora con otras empresas en régimen de subcontratación para cubrir los servicios técnicos en todas las provincias. En algunos casos estas empresas subcontratadas no poseen la formación mínima deseable para realizar las reparaciones o no disponen de la documentación técnica precisa para afrontar con éxito sus intervenciones.
Ahora que ya sabes cómo funcionan los servicios técnicos oficiales y los alternativos, eres tú quien debe decidir a qué SAT llamar para reparar tu equipo de aire acondicionado o calefacción (pues eres libre de elegir el SAT que desees al amparo del Real Decreto 58/1988).
Si quieres que uno de los técnicos de Alpino Clima vaya a reparar tu equipo Hiyasu, contacta con nosotros o bien llámanos al teléfono (+34) 661 814 676.
