En Alpino Clima somos servicio técnico Mundoclima NO OFICIAL para aire acondicionado, climatización y calefacción en Elche y Alicante. Es decir, nuestros técnicos pueden reparar tu máquina Mundoclima de aire acondicionado y calefacción si se ha roto y está fuera de garantía (pero nuestros técnicos no pueden cubrir la garantía del fabricante del equipo, pues nosotros no somos SAT oficial).
De modo que NO SOMOS EL SERVICIO TÉCNICO OFICIAL Mundoclima que ofrece el fabricante para cubrir las garantías de sus productos nuevos cuando se rompen dentro de los dos primeros años de utilización. A continuación te lo explicamos mejor para que entiendas que nuestros servicios son completamente lícitos y están amparados por la ley.
La ley ampara a los servicios técnicos alternativos de reparación de aire acondicionado y calefacción
Aunque no lo sepas la ley ampara a los servicios técnicos alternativos de reparación de aire acondicionado y calefacción, al igual que ampara a los talleres de reparación y mantenimiento de vehículos que no son oficiales de la marca. En España hay libre competencia en el sector de las reparaciones, y esto es así siempre que no se engañe al consumidor haciéndole simulación de ser el servicio oficial de la marca.
En el Artículo 1 del Real Decreto 58/1988, de 29 de enero, sobre protección de los derechos del consumidor en el servicio de reparación de aparatos de uso doméstico, se hace una clarísima y pertinente distinción entre el «Servicio de Asistencia Técnica (SAT)» y el «SAT Oficial de Marca»
1.2.2 «Servicio de Asistencia Técnica» (SAT): Son aquellos establecimientos o personas que, cumpliendo los requisitos reglamentarios establecidos para esta actividad, se dediquen a la reparación, instalación y/o conservación o mantenimiento de aparatos de uso doméstico y presten sus servicios tanto en los locales donde se desarrolla su actividad como en los domicilios de los usuarios.
1.2.3 «SAT Oficial de Marca»: Son aquellos servicios de asistencia técnica que posean autorización escrita del fabricante o de su representante legal en España.
De esta manera, queda claro que ofrecer nuestro servicio de asistencia técnica (SAT) Mundoclima en Elche y provincia Alicante es completamente lícito al amparo de la legislación vigente, apartado 1.2.2 del RD 58/1988.
Y no sólo si son aparatos domésticos; si no se trata de aparatos domésticos sino de aparatos comerciales e industriales, como sistemas VRV, enfriadoras, roof tops, calderas de gasoil o biomasa de grandes potencias, etc., también ocurre lo mismo: la legislación española nos ampara pues permite siempre la libre competencia de servicios técnicos de aire acondicionado y calefacción.
¿Es mejor el SAT oficial que cualquier otro servicio técnico de reparación de equipos Mundoclima en Elche y Alicante?
No es mejor aunque lo creas.
Solamente es imprescindible llamar al servicio técnico oficial Mundoclima si tu equipo está en garantía. Si no lo tienes ya en garantía, puedes acudir a cualquier SAT de aire acondicionado y calefacción multimarca.
Aunque no podemos orientarte concretamente sobre el SAT Oficial Mundoclima en Elche y Alicante, pues no lo conocemos, sí podemos decirte que hemos trabajado con SATs oficiales de otras marcas de climatización punteras que son muy competentes y también con SATs oficiales que realmente dan un servicio muy deficiente. De hecho, conocemos a un buen puñado de servicios oficiales demasiado caros y que no son nada resolutivos, resultando la reparación que ofrecen más cara que una máquina nueva. Además, has de saber que muchas de las marcas de clima no tienen plantilla propia en los servicios técnicos oficiales y trabajan con autónomos y empresas subcontratadas que en ciertos casos no tienen la formación necesaria… Pero la decisión a la hora de buscar un técnico siempre la has de tomar tú como consumidor al amparo del Real Decreto 58/1988.
Si quieres que uno de nuestros técnicos acuda a reparar tu aparato de aire acondicionado y calefacción Mundoclima, contacta con nosotros.
