En Alpino Clima somos servicio técnico Panasonic NO OFICIAL para aire acondicionado y calefacción en Elche, Santa Pola, Crevillente y el resto de la provincia de Alicante.
En Alpino Clima podemos reparar tu máquina Panasonic de aire acondicionado y calefacción si se ha estropeado y está fuera de garantía, pero no te podemos cubrir con la garantía legal del fabricante del equipo, pues no somos SAT oficial.
Solo reparamos aparatos o equipos de aire acondicionado, calefacción o producción de agua caliente (aire acondicionado, calderas, calentadores, aerotermia, bombas de calor, estufas de pellets, etc.). Es decir, no reparamos televisores ni otro tipo de aparatos Panasonic.
Y lo repetimos por si no quedó claro: NO SOMOS EL SERVICIO TÉCNICO OFICIAL Panasonic que ofrece el fabricante para cubrir las garantías de sus productos nuevos cuando se rompen antes de 2 años.
La ley ampara a los servicios técnicos alternativos de reparación de aire acondicionado y calefacción
La ley ampara a todos y cada uno de los servicios técnicos alternativos de reparación de aire acondicionado y calefacción, al igual que ampara a todos y cada uno de los talleres de reparación de vehículos que no son oficiales de la marca. En España y Europa hay libre competencia en el sector de las reparaciones, siempre que no se engañe maliciosamente al consumidor haciéndole simulación de ser el servicio oficial de la marca.
En el Artículo 1 del Real Decreto 58/1988, de 29 de enero, sobre protección de los derechos del consumidor en el servicio de reparación de aparatos de uso doméstico, se hace una distinción muy pertinente entre el «Servicio de Asistencia Técnica (SAT)» y el «SAT Oficial de Marca»
1.2.2 «Servicio de Asistencia Técnica» (SAT): Son aquellos establecimientos o personas que, cumpliendo los requisitos reglamentarios establecidos para esta actividad, se dediquen a la reparación, instalación y/o conservación o mantenimiento de aparatos de uso doméstico y presten sus servicios tanto en los locales donde se desarrolla su actividad como en los domicilios de los usuarios.
1.2.3 «SAT Oficial de Marca»: Son aquellos servicios de asistencia técnica que posean autorización escrita del fabricante o de su representante legal en España.
De modo que ofrecer nuestro servicio de asistencia técnica (SAT) Panasonic en Elche y provincia de Alicante es absolutamente lícito y está amparado por la legislación vigente, apartado 1.2.2 del RD 58/1988.
Además, si no se trata de aparatos domésticos sino comerciales e industriales de gran potencia, como sistemas VRV, enfriadoras o roof tops, la legislación española también nos ampara como SAT a la hora de ofrecer nuestros servicios, pues siempre se permite la libre competencia en reparaciones de aire acondicionado y calefacción.
¿Es mejor el SAT oficial que cualquier servicio técnico de reparación de equipos Panasonic en Elche y Alicante?
No es mejor por ser oficial, has de tenerlo claro.
Para ti como consumidor solamente es imprescindible acudir al servicio técnico oficial Panasonic si tu equipo está en garantía (tiene menos de 2 años). Si no está en garantía, puedes acudir a cualquier SAT de aire acondicionado y calefacción que sea multimarca.
Aunque no podemos orientarte en concreto sobre cómo trabaja el SAT Oficial Panasonic en Elche y provincia Alicante, pues no lo conocemos en este caso, sí podemos decirte que hemos trabajado con muchos SATs oficiales de otras marcas que son muy competentes y también con algunos SATs oficiales que realmente nos han dado un servicio muy deficiente. De hecho, hay servicios oficiales demasiado caros y nada resolutivos cuyas reparaciones resultan a veces más caras que una máquina nueva. Además, has de saber que una gran parte de las marcas no tienen plantilla propia en los servicios técnicos oficiales de la península y trabajan con autónomos y empresas subcontratadas que en algunos casos no tienen la formación que sería deseable… Pero la decisión de a quién llamar para que vea tu equipo la has de tomar tú como consumidor final (al amparo del Real Decreto 58/1988).
Si quieres que nuestro servicio técnico vaya a reparar tu equipo de aire acondicionado y calefacción Panasonic, contacta con nosotros rellenando el siguiente formulario o llámanos.
