Alpino Clima es servicio técnico Samsung NO OFICIAL para aparatos de aire acondicionado y calefacción en Elche y Alicante. Nos dedicamos a la reparación de equipos Samsung de aire acondicionado y calefacción si se han averiado fuera de garantía (no podemos cubrir la garantía del fabricante del equipo, pues no somos SAT oficial).
Tampoco reparamos televisores u otro tipo de aparatos que no sean aparatos de aire acondicionado, calefacción o producción de agua caliente (aire acondicionado, calderas, calentadores, aerotermia, bombas de calor, estufas de pellets, etc.).
Y lo dicho: NO SOMOS EL SERVICIO TÉCNICO OFICIAL Samsung que ofrece el fabricante para cubrir las garantías de sus productos nuevos. Te lo explicamos mejor a continuación para que entiendas que nuestra actividad es completamente lícita y está al amparo de la ley vigente.
La ley ampara a los servicios técnicos alternativos de reparación de aire acondicionado y calefacción
Como no podía ser de otro modo, la ley ampara a los servicios técnicos alternativos de reparación de aire acondicionado y calefacción, al igual que a los talleres de reparación de coches, motos y camiones que no son oficiales de la marca, pues en nuestro país hay libre competencia en el sector de las reparaciones, siempre que no se engañe al consumidor haciéndole simulación de ser el servicio oficial de la marca.
En el Artículo 1 del Real Decreto 58/1988, de 29 de enero, sobre protección de los derechos del consumidor en el servicio de reparación de aparatos de uso doméstico, se hace una clara y muy pertinente distinción entre el «Servicio de Asistencia Técnica (SAT)» y el «SAT Oficial de Marca»
1.2.2 «Servicio de Asistencia Técnica» (SAT): Son aquellos establecimientos o personas que, cumpliendo los requisitos reglamentarios establecidos para esta actividad, se dediquen a la reparación, instalación y/o conservación o mantenimiento de aparatos de uso doméstico y presten sus servicios tanto en los locales donde se desarrolla su actividad como en los domicilios de los usuarios.
1.2.3 «SAT Oficial de Marca»: Son aquellos servicios de asistencia técnica que posean autorización escrita del fabricante o de su representante legal en España.
De este modo, habrás comprendido que ofrecer nuestro servicio de asistencia técnica (SAT) Samsung en Elche y provincia de Alicante es completamente lícito y está amparado por la legislación actual española, apartado 1.2.2 del RD 58/1988.
Del igual modo, si no se trata de aparatos de uso doméstico sino de equipos comerciales o industriales (sistemas VRV, enfriadoras, roof tops…), también la legislación española nos ampara pues permite la libre competencia de servicios técnicos de aire acondicionado y calefacción en todos los casos.
¿Es mejor el SAT oficial que cualquier otro servicio técnico de reparación de equipos Samsung en Elche y Alicante?
No es mejor ni peor, pues hay servicios técnicos multimarca que pueden ser más resolutivos y económicos que algunos servicios oficiales.
Solamente es imprescindible que llames al servicio técnico oficial Samsung si tu equipo está en garantía. Si no está ya en garantía, puedes acudir a cualquier SAT de aire acondicionado y calefacción multimarca.
Aunque nosotros no podemos orientarte en concreto sobre la calidad del SAT Oficial Samsung en Elche y Alicante, pues no lo conocemos, sí podemos decirte que hemos trabajado con SATs oficiales de otras marcas que son muy competentes y también con SATs oficiales que son muy incompetentes. De hecho, hemos colaborado con servicios oficiales demasiado caros y que no eran nada resolutivos, resultando algunas de sus reparaciones más caras que una máquina nueva. Además, has de saber que la mayoría de las marcas de climatización no tienen plantilla propia en los servicios técnicos oficiales de ninguna provincia española y trabajan con autónomos y empresas subcontratadas que en determinados casos no tienen la formación adecuada para desempeñar el trabajo… Pero la decisión de llamar a unos u otros la has de tomar tú como consumidor al amparo del Real Decreto 58/1988.
Si quieres que uno de nuestros técnicos de aire acondicionado y calefacción vaya a reparar tu aparato Samsung, contacta con nosotros.
