En Alpino Clima somos servicio técnico NO OFICIAL TOSHIBA (SAT TOSHIBA) para climatización, aire acondicionado y calefacción en Elche y todo Alicante. Es decir, nosotros podemos reparar tu máquina de aire acondicionado y calefacción Toshiba si se ha roto y si está fuera de garantía (no te podemos cubrir la garantía del fabricante del equipo, pues ya te hemos dicho que no somos SAT oficial).
Solo reparamos aparatos o equipos de aire acondicionado, calefacción o producción de agua caliente sanitaria (aire acondicionado, calderas, calentadores, aerotermia, bombas de calor, estufas de pellets, etc.). No reparamos televisores ni otro tipo de aparatos Toshiba.
Que quede claro de nuevo para evitar confusiones desagradables: NO SOMOS EL SERVICIO TÉCNICO OFICIAL TOSHIBA que ofrece el fabricante para cubrir las garantías de sus productos nuevos cuando se rompen antes de 2 años. A continuación te lo explicamos con referencia a la ley para que entiendas mejor el asunto.
La ley ampara a los servicios técnicos alternativos de reparación de aire acondicionado y calefacción
La ley española vigente en la actualidad ampara a los servicios técnicos alternativos de reparación de aire acondicionado y calefacción, al igual que ampara por completo a los talleres de reparación de vehículos que no son oficiales de la marca. Hay libre competencia en el sector de las reparaciones siempre que no se engañe al consumidor haciéndole simulación de ser el servicio oficial de la marca.
En el Artículo 1 del Real Decreto 58/1988, de 29 de enero, sobre protección de los derechos del consumidor en el servicio de reparación de aparatos de uso doméstico, se hace una clara distinción que resulta muy pertinente entre el «Servicio de Asistencia Técnica (SAT)» y el «SAT Oficial de Marca»
1.2.2 «Servicio de Asistencia Técnica» (SAT): Son aquellos establecimientos o personas que, cumpliendo los requisitos reglamentarios establecidos para esta actividad, se dediquen a la reparación, instalación y/o conservación o mantenimiento de aparatos de uso doméstico y presten sus servicios tanto en los locales donde se desarrolla su actividad como en los domicilios de los usuarios.
1.2.3 «SAT Oficial de Marca»: Son aquellos servicios de asistencia técnica que posean autorización escrita del fabricante o de su representante legal en España.
De este modo, ahora ya no te queda duda de que ofrecer nuestro servicio de asistencia técnica (SAT) Toshiba en Elche y provincia de Alicante resulta completamente lícito y está amparado por la legislación vigente, apartado 1.2.2 del RD 58/1988.
Y si no se trata de aparatos domésticos sino comerciales e industriales, como sistemas VRV, Enfriadoras, Roof Tops, Calderas de Gasoil o Biomasa de grandes potencias, etc., la legislación española vigente también nos ampara pues también permite la libre competencia de servicios técnicos de aire acondicionado y calefacción en estos sectores.
¿Es mejor el SAT oficial que cualquier otro servicio técnico de reparación de equipos Toshiba en Elche y Alicante?
No es mejor ni peor el SAT oficial frente a un SAT multimarca. Solamente es imprescindible llamar al servicio técnico oficial Toshiba si tu equipo está en garantía y quieres que la reparación te salga gratis. Si ya no está en garantía, puedes acudir a cualquier SAT de aire acondicionado y calefacción multimarca porque hay libre competencia.
Aunque no podemos darte ninguna orientación en concreto sobre cómo es el SAT Oficial Toshiba en Elche y Alicante, pues no lo conocemos, sí podemos decirte que hemos trabajado con SATs oficiales de otras marcas que son muy buenos y también con SATs oficiales que realmente son muy malos (perdón por la simplicidad de la expresión). De hecho, hemos colaborado a veces con servicios técnicos oficiales demasiado caros y que no eran nada resolutivos, resultando sus reparaciones a veces más caras que una máquina nueva. Además, has de saber que la gran mayoría de las marcas no tienen plantilla propia en los servicios técnicos oficiales de provincias y trabajan con autónomos y empresas subcontratadas que en algunos casos no tienen la formación necesaria para ser solventes… Pero la decisión siempre la has de tomar tú como consumidor final al amparo del Real Decreto 58/1988.
Si quieres que uno de nuestros técnicos de servicio vaya a reparar tu aparato de aire acondicionado y calefacción Toshiba, contacta con nosotros.
